교육 요구 사항�?파악하고, 공식적인 교육 또는 훈련 프로그램�?만들�? 교육이나 강의�?제공하기 활동 수준품질 또는 성과�?평가하기 위하�?제품, 서비�? 공정�?검사하거나 조사한다사람들의 능력�?개발하고, 조언하거�? 지식과 기술�?개선하는�?도움�